Gateway na VM - Não consigo conectar algumas fontes de dados

[Julian Rocha]

Olá Incomparáveis, tudo bem?

Estou tentando conectar meu dashboard a um gateway instalado em uma VM.

Esse dashboard possui várias fontes de dados: Banco de dados local, sharepoint, google sheets e planilhas no google drive.

Porém não estou conseguindo reconfigurar algumas fontes de dados, como Planilhas no google drive e Google sheets.

Aparece a seguinte mensagem de erro.

As credenciais estão corretas, a autenticação é o login e senha do servidor.

Essa pasta do google drive não é minha, mas está compartilhada comigo, Dentro do servidor instalei o google drive e repliquei o caminho

Alguém poderia me ajudar com alguma sugestão do que fazer?

[Alex Pereira]

Primeiramente, é importante notar que todos os arquivos de banco de dados e as fontes de dados que você está tentando acessar devem estar acessíveis a partir da máquina virtual (VM) onde o gateway está instalado. Isso significa que a VM precisa estar operacional e conectada à rede no momento em que você está tentando fazer a conexão com o dashboard.

Para as Planilhas no Google Drive e Google Sheets, que estão apresentando erro, aqui estão algumas sugestões:

1 - Verificar Conexão da VM: Certifique-se de que a VM está ligada e conectada à internet no momento em que você está tentando fazer a conexão com o dashboard.

2 - Sincronização do Google Drive: Como você mencionou que a pasta do Google Drive não é sua, mas está compartilhada com você e você replicou o caminho na VM, verifique se a sincronização do Google Drive está funcionando corretamente na VM. Isso é crucial para garantir que as planilhas mais recentes estejam disponíveis para o dashboard.

3 - Credenciais de Acesso: Confirme se as credenciais utilizadas para o Google Drive e Google Sheets estão corretas. Mesmo que você tenha acesso à pasta compartilhada, é necessário que a conta utilizada para a autenticação tenha as permissões adequadas.

4 - Configurações do Gateway: Verifique as configurações do gateway na VM para garantir que ele está configurado corretamente para acessar fontes de dados como Google Drive e Google Sheets.

5 - Permissões de Pasta: Certifique-se de que as permissões da pasta compartilhada do Google Drive estejam configuradas para permitir o acesso do usuário que está autenticado na VM.

6 - Logs de Erro: Verifique os logs de erro para obter mais detalhes sobre o que pode estar causando o problema. Às vezes, a mensagem de erro pode fornecer pistas importantes para a solução.

7 - Atualizações e Compatibilidade: Certifique-se de que todas as aplicações e serviços envolvidos (como o software do gateway, Google Drive, etc.) estejam atualizados e sejam compatíveis uns com os outros.


Outra questão você pode fazer é tentar conectar nessas fontes direto de sua VM pelo power e vê se a conexão está ocorrendo corretamente.

[Julian Rocha]

Então, no servidor o caminho do google drive está mapeado, conforme print abaixo.

Porém continua apresentando o mesmo erro

Será que tem algum outro tipo de configuração que eu deveria fazer no servidor.

[Alex Pereira]

Dentro de sua máquina você está conseguindo fazer essa conexão no power bi desktop?

 

[Julian Rocha]

1 hora atrás, Alex Pereira disse:

Dentro de sua máquina você está conseguindo fazer essa conexão no power bi desktop?

 

Na minha máquina sim.

[Joao Raulino]

Suave @Julian Rocha?

Tenta ver se colocando o caminho completo do arquivo ele consegue se conectar. Geralmente o Power BI (e o gateway) tem dificuldades de acessar os arquivos quando a referencia esta usando o caminho mapeado (e.g.: G:\ ...) :

https://community.fabric.microsoft.com/t5/Power-Query/Connecting-to-network-folder/td-p/2994384

Se não der certo, o mais provável é que seja uma limitação do próprio Google Drive. Neste caso você vai ter que conectar usando outro tipo de conector (e.g.: Web ou ODBC😞

https://community.fabric.microsoft.com/t5/Desktop/Connecting-to-Google-Drive-FOLDER/td-p/978206

Se essa resposta te ajudou, não esquece de marcar como melhor solução 😉

Abs!

[Alex Pereira]

Em 20/12/2023 em 14:55, Julian Rocha disse:

Na minha máquina sim.

Mas a sua máquina e a mesma que está instalado o gateway?