ACESSO BANCO DE DADOS

[Angella Girardi]

Olá, pessoal! Tudo bem?

Gostaria de tirar uma dúvida, caso alguém saiba me ajuda. Quando queremos acessar ao banco de dados do sistema de gestão do nosso cliente (com a permissão do cliente, claro) e o pessoal do sistema de gestão não permiti? Já passaram por essa situação? Como resolveram? Esse acesso é direito do cliente, independente do sistema, certo?

[Alex Pereira]

Olá!

A situação que você descreveu é relativamente comum em ambientes onde os sistemas de gestão são gerenciados por terceiros. Há diversos fatores a considerar aqui:

1. Permissão do Cliente: Se o cliente lhe deu permissão para acessar o banco de dados, isso é um bom ponto de partida. No entanto, é importante verificar se os termos de serviço entre o cliente e o provedor do sistema de gestão permitem tal acesso.

2. Políticas do Provedor de Sistema de Gestão: O provedor do sistema de gestão pode ter políticas que limitam o acesso direto ao banco de dados por questões de segurança, integridade dos dados ou desempenho do servidor. Essas políticas são muitas vezes postas em prática para proteger os dados de todos os clientes que utilizam o sistema, não apenas do seu cliente específico.

3. Solicitar uma Cópia do Banco de Dados: Uma alternativa viável,  é solicitar ao provedor do sistema de gestão uma cópia do banco de dados de produção do seu cliente. Isso pode ser uma solução de compromisso em que você obtém acesso aos dados necessários sem comprometer a segurança ou desempenho do sistema principal. O provedor pode criar um banco de dados separado para esse fim, permitindo que você faça consultas sem impactar o ambiente de produção.

4. Negociação e Comunicação: A comunicação é fundamental nesta situação. É importante entender as preocupações do provedor do sistema de gestão e negociar uma solução que atenda às necessidades de todas as partes envolvidas. Isso pode incluir garantias de segurança de sua parte ou acordos específicos sobre como e quando o acesso ao banco de dados será realizado.

5. Considerações Legais e Contratuais: É crucial revisar quaisquer acordos ou contratos existentes entre o cliente e o provedor do sistema de gestão. O acesso aos dados pode estar sujeito a termos legais ou contratuais que precisam ser respeitados.

6. Alternativas Técnicas: Se o acesso direto ao banco de dados não for possível, talvez seja viável discutir com o provedor outras formas de acesso aos dados, como através de APIs ou exportações de dados programadas.

Em resumo, a chave para resolver essa situação envolve uma combinação de compreensão das políticas do provedor, negociação diplomática e talvez encontrar soluções criativas que satisfaçam as necessidades de todas as partes envolvidas.

[Ezequiel Pedreira]

11 minutos atrás, Angella Girardi disse:

Olá, pessoal! Tudo bem?

Gostaria de tirar uma dúvida, caso alguém saiba me ajuda. Quando queremos acessar ao banco de dados do sistema de gestão do nosso cliente (com a permissão do cliente, claro) e o pessoal do sistema de gestão não permiti? Já passaram por essa situação? Como resolveram? Esse acesso é direito do cliente, independente do sistema, certo?

Oi @Angella Girardi, você pode conversar com a TI para eles montarem views de acordo com os dados que você precisa trabalhar, ou pedir acesso ao banco para desenvolver as views também caso seja possível, provavelmente essas opções funcionam, caso não seja possível, veja se tem alguma api do sistema disponível ou uma extração dos dados do banco para desenvolvimento e depois de homologado você pode sobre pra produção parametrizando o caminho do banco. Espero ter ajudado! 

[Angella Girardi]

16 minutos atrás, Ezequiel Pedreira disse:

Oi @Angella Girardi, você pode conversar com a TI para eles montarem views de acordo com os dados que você precisa trabalhar, ou pedir acesso ao banco para desenvolver as views também caso seja possível, provavelmente essas opções funcionam, caso não seja possível, veja se tem alguma api do sistema disponível ou uma extração dos dados do banco para desenvolvimento e depois de homologado você pode sobre pra produção parametrizando o caminho do banco. Espero ter ajudado! 

É que na verdade eu quero a porta de acesso a um banco de dados externo de um sistema de gestão, não interno. Aí é mais complicado!

[Ezequiel Pedreira]

Agora, Angella Girardi disse:

É que na verdade eu quero a porta de acesso a um banco de dados externo de um sistema de gestão, não interno. Aí é mais complicado!

Bom, é sempre complicado essa parte de acesso ao banco, quase nunca é fornecida, quando fornecida é apenas para você criar views em cima das tabelas, aí vai muito de conversa mesmo, a outra opção é como falei, verificar se eles tem alguma API disponível para você fazer a conexão e trabalhar com esses dados.

[Angella Girardi]

4 minutos atrás, Ezequiel Pedreira disse:

Bom, é sempre complicado essa parte de acesso ao banco, quase nunca é fornecida, quando fornecida é apenas para você criar views em cima das tabelas, aí vai muito de conversa mesmo, a outra opção é como falei, verificar se eles tem alguma API disponível para você fazer a conexão e trabalhar com esses dados.

Infelizmente, nessa caso eles não tem API. Vamos vendo, o problema é mais ele liberaram o acesso 😕

[Angella Girardi]

27 minutos atrás, Alex Pereira disse:

Olá!

A situação que você descreveu é relativamente comum em ambientes onde os sistemas de gestão são gerenciados por terceiros. Há diversos fatores a considerar aqui:

1. Permissão do Cliente: Se o cliente lhe deu permissão para acessar o banco de dados, isso é um bom ponto de partida. No entanto, é importante verificar se os termos de serviço entre o cliente e o provedor do sistema de gestão permitem tal acesso.

2. Políticas do Provedor de Sistema de Gestão: O provedor do sistema de gestão pode ter políticas que limitam o acesso direto ao banco de dados por questões de segurança, integridade dos dados ou desempenho do servidor. Essas políticas são muitas vezes postas em prática para proteger os dados de todos os clientes que utilizam o sistema, não apenas do seu cliente específico.

3. Solicitar uma Cópia do Banco de Dados: Uma alternativa viável,  é solicitar ao provedor do sistema de gestão uma cópia do banco de dados de produção do seu cliente. Isso pode ser uma solução de compromisso em que você obtém acesso aos dados necessários sem comprometer a segurança ou desempenho do sistema principal. O provedor pode criar um banco de dados separado para esse fim, permitindo que você faça consultas sem impactar o ambiente de produção.

4. Negociação e Comunicação: A comunicação é fundamental nesta situação. É importante entender as preocupações do provedor do sistema de gestão e negociar uma solução que atenda às necessidades de todas as partes envolvidas. Isso pode incluir garantias de segurança de sua parte ou acordos específicos sobre como e quando o acesso ao banco de dados será realizado.

5. Considerações Legais e Contratuais: É crucial revisar quaisquer acordos ou contratos existentes entre o cliente e o provedor do sistema de gestão. O acesso aos dados pode estar sujeito a termos legais ou contratuais que precisam ser respeitados.

6. Alternativas Técnicas: Se o acesso direto ao banco de dados não for possível, talvez seja viável discutir com o provedor outras formas de acesso aos dados, como através de APIs ou exportações de dados programadas.

Em resumo, a chave para resolver essa situação envolve uma combinação de compreensão das políticas do provedor, negociação diplomática e talvez encontrar soluções criativas que satisfaçam as necessidades de todas as partes envolvidas.

Obrigada!

[Tiago Craici - Xperiun]

Olá @Angella Girardi! 

 

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