Interrogação invertido

[Cristiane galdino da silva]

Pessoal, me ajudem.

Estou com um arquivo no Power Query proveniente de uma pasta onde contém arquivos no formato XLS.

Quando carrego os dados no Power Query o "-" vira um ponto de interrogação invertido e o ponto de "!" vira um quadrado. 

Sabem como resolvo?

Vi várias postagens falando de problema similar em arquivos CSV, mas o meu está em XLS.

[Renato Carlos Rossato]

2 horas atrás, Cristiane galdino da silva disse:

Estava pensando aqui, existe alguma forma de excluir todos os caracteres especiais e trazer somente letras e números? Acho que isso resolveria o problema.

@Cristiane galdino da silva, acredito que este vídeo pode te ajudar:

 

 

[FelipeHulle]

Olá @Cristiane galdino da silva,

Poderia mandar um print por gentileza?

[Cristiane galdino da silva]

Felipe, segue o print.

Só não vou compartilhar o arquivo porque contém informações pessoais. 

Se precisar posso tentar simular o erro com um arquivo de teste.

[Cristiane galdino da silva]

Felipe, um dos arquivos vem direto do outlook e ele já vem do e-mail assim:

O outro arquivo vem do CRM, ai esse mesmo texto fica assim:

 

Agora, não sei como fazer para comparar os dois.

Pois faço uma comparação para saber o que está no e-mail e não está no CRM. Como estão vindo diferentes acusa que não foi registrado no relatório.

[FelipeHulle]

@Cristiane galdino da silva Tentei pesquisar sobre esse formato XLS mas não encontrei nada.

Acredito que uma das soluções seria subir como .CSV trocando o encoding para utf-8. Ou verificar sem subindo como .XLSX ele já resolve.

[Cristiane galdino da silva]

Estava pensando aqui, existe alguma forma de excluir todos os caracteres especiais e trazer somente letras e números? Acho que isso resolveria o problema.