Como calcular as médias de chamados

[Marcio]

Boa Noite,

Estou fazendo um levantamento de total de chamados, chamados em aberto e chamados atendidos, mas preciso calcular as medidas abaixo:

• Média total chamados por mês e Ano;
• Média chamados atendidos por mês e Ano;
• Média chamados em aberto por mês e Ano;
• Média de chamados atendidos em relação ao total de chamados por mês e ano;
• Média de chamados em aberto em relação ao total de chamados por mês e ano

Estou encaminhando em anexo o arquivo em.pbix que estou utilizando.

Podem me ajudar, por gentileza.

Desde já agardeço a atenção.

Solicitacoes.pbix

[Daiane Casagrande Patrício]

Olá!

Veja se isso te ajuda.

Abaixo um exemplo, em anexo o arquivo atualizado.

Média de Total Abertos por Mês =

AVERAGEX(

    KEEPFILTERS(VALUES('dCalendario'[Date].[Mês])),

    CALCULATE([Chamados Em Aberto])

)

Solicitacoes.pbix

[Thiago Abras Carneiro]

Boa tarde, Marcio. Veja se atende ao que precisa

 

Solicitacoes.pbix