Conexão com a Rede do Cliente (Gateway)

[EricMarques]

Boa tarde pessoal, tudo bem? Estou tendo problema em me conectar na rede do cliente e está dando esse erro aqui, alguém já passou por isso e poderia me ajudar por gentileza?

[Renato Carlos Rossato]

Olá Eric, para funcionar corretamente as atualizações os arquivos que utilizou no  desenvolvimento do BI, tem que estar em um caminho de rede para que o Gateway busque os arquivos e o usuário que está executando o serviço do Gateway precisa ter permissão para acesso(vi que ali deu acesso negado).

Espero ter ajudado.

[EricMarques]

12 horas atrás, Renato Rossato disse:

Olá Eric, para funcionar corretamente as atualizações os arquivos que utilizou no  desenvolvimento do BI, tem que estar em um caminho de rede para que o Gateway busque os arquivos e o usuário que está executando o serviço do Gateway precisa ter permissão para acesso(vi que ali deu acesso negado).

Espero ter ajudado.

@Renato Rossato vou verificar e te aviso aqui. Obrigado!

[EricMarques]

 

Em 19/10/2022 em 20:08, Renato Rossato disse:

Olá Eric, para funcionar corretamente as atualizações os arquivos que utilizou no  desenvolvimento do BI, tem que estar em um caminho de rede para que o Gateway busque os arquivos e o usuário que está executando o serviço do Gateway precisa ter permissão para acesso(vi que ali deu acesso negado).

Espero ter ajudado.

 

@Renato Rossato Identificamos o problema que era o acesso remoto via Anydesk, agora estamos buscando o acesso VPN, mas só encontramos por conta do seu questionamento. Obrigado.