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decio
Ir para solução Solucionado por Alex Pereira ,

Pergunta

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De acordo com site da microsoft você precisa desses requisitos para ter essa permissão:

Configurar aplicativos de envolvimento de clientes para usar o SharePoint online.

Uma licença do OneDrive for Business para cada usuário. Para obter mais informações: O que é o OneDrive for Business?

Uma licença do SharePoint para cada usuário. Os usuários com uma licença do SharePoint podem usar o OneDrive for Business. Para o SharePoint Online, as assinaturas do Microsoft 365 acompanham as licenças do SharePoint Online.

Para a integração de todos os recursos do Microsoft 365 com o Dynamics 365 e o Customer Engagement (on-premises), você precisará do Microsoft 365 Enterprise E3 ou posterior. As chamadas e as conferências PSTN do Skype for Business exigem o Microsoft 365 Enterprise E5. Outros planos do Microsoft 365 não têm suporte. Para obter mais informações sobre licenciamento e preços, consulte:

Preços do Dynamics 365
Guia de Licenças do Dynamics 365
Antes de usar o OneDrive for Business nos aplicativos do envolvimento de clientes, o administrador e os usuários finais devem acessar o OneDrive for Business pela interface da Web. Por exemplo, se estiver usando o SharePoint Online, vá para https://admin.microsoft.com > Inicializador de aplicativosInicializador de aplicativos do Microsoft 365 > OneDrive. O local e outras informações exigidas pelos aplicativos do envolvimento de clientes para permitir a integração do OneDrive for Business são criados somente quando o site é acessado.

Link: https://learn.microsoft.com/pt-br/power-platform/admin/enable-onedrive-for-busines

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