Erro Conexão - "Não conseguimos conectar"

[vitorsmello]

Pessoall,

Estou tendo problema neste na hora de atualizar os dados pelo Power BI Desktop.

Aparece a seguinte mensagem.

Já exclui as credenciais e mesmo assim não consigo conectar novamente.

Alguém consegue me ajudar, por favor?

[João Gabriel Soares]

Em 24/06/2022 em 09:03, vitorsmello disse:

Pessoall,

Estou tendo problema neste na hora de atualizar os dados pelo Power BI Desktop.

Aparece a seguinte mensagem.

Já exclui as credenciais e mesmo assim não consigo conectar novamente.

Alguém consegue me ajudar, por favor?

Bom dia Vitor,

 

Desinstale o Power BI exclua a pasta do Power BI em arquivos de programas e instale ele novamente...

Semana passada diversos usuarios tiveram esse mesmo problema e resolvemos desta forma.

Abraços ...

[marcelo.faccini]

Vitor, estou com o mesmo problema, já excluí as credenciais porém não consigo adicionar as novas para me conectar. Se alguém puder nos ajudar, também fico agradecido

[Weverton Todeschini]

@vitorsmello @marcelo.faccini Boa tarde, passei por este problema consegui resolver, marcando opção de autenticar pelo navegador, veja se isso consegue ajudar vcs! 

Editado Junho 24, 2022 por weverton

[marcelo.faccini]

@weverton Muito obrigado. Utilizo uma VPN para isso e nela só está disponível o IE, que não oferece mais suporte para o office 365, já solicitei a inclusão do Edge e assim que alterado tento novamente, mas aparentemente irá resolver. Mais uma vez, obrigado.

[joelmpd]

Olá Vitor, bom dia.

Já fez a instalação do Gateway? Possa ser esse o seu problema.

[Jean Waltrick]

Em 24/06/2022 em 17:11, marcelo.faccini disse:

Vitor, estou com o mesmo problema, já excluí as credenciais porém não consigo adicionar as novas para me conectar. Se alguém puder nos ajudar, também fico agradecido

Boa tarde, pode me explicar o caminho para excluir credenciais?

[vitorsmello]

Pessoal,

Fiz a atualização do power bi desktop e aparentemente resolveu o meu problema.

 

[marcelo.faccini]

20 horas atrás, Jean Waltrick disse:

Boa tarde, pode me explicar o caminho para excluir credenciais?

@Jean Waltrick No Power BI desktop, aba Página inicial, abra as opção de Transformar dados, terá Transformar dados e Config. da Fontes de dados, clique nesta segunda, aparecerá suas conexões, basta clicar com o botão direito do mouse encima da que deseja e limpar credenciais.