Tenho uma planilha com os chamados abertos em um helpdesk com as avaliações ( Notas) de cada atendimento.
Gostaria de montar uma medida com a nota média, porém ignorando os atendimentos não avaliados.
Quando fiz com a AVERAGE ou AVERAGEX o resultado foi uma média de 10 pra todos, mas existem atendentes que tiveram notas bem menores.
Pergunta
williamrodrigues
Boa note.
Tenho uma planilha com os chamados abertos em um helpdesk com as avaliações ( Notas) de cada atendimento.
Gostaria de montar uma medida com a nota média, porém ignorando os atendimentos não avaliados.
Quando fiz com a AVERAGE ou AVERAGEX o resultado foi uma média de 10 pra todos, mas existem atendentes que tiveram notas bem menores.
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